找準學校定位 提升服務質量

--汽車技術學校曬短板、亮舉措

    為落實集團公司黨委關于“歸零翻篇開新局”主題大討論活動的部署實施要求，汽車技術學校分別于3月21日上午召開了管理人員專題分析討論會，3月25日下午召開員工大會進行“歸零翻篇開新局”大討論。針對行業(yè)的發(fā)展趨勢以及學?，F狀，查找發(fā)展短板，制定改進措施，找準學校定位，提升服務質量。
    短板一：內部管理制度不夠完善
    國家新法規(guī)、政策的出臺，現有企業(yè)管理制度已不能滿足當下教學管理、生產經營的需要，需要及時有效地進行修訂和調整。
    相應措施：修訂學校基礎管理制度和臺帳，使其能充分體現行業(yè)及企業(yè)的發(fā)展要求，為學校有序發(fā)展提供制度保障。
    短板二：員工觀念意識有待轉變
    管理人員沒有深刻地意識到行業(yè)變化對我們提出的新要求，仍停留在舊思維老方法上，教練員服務意識跟不上形勢發(fā)展需要，服務意識大提高刻不容緩。
    相應措施：順應行業(yè)及社會發(fā)展需求，轉變教練員、管理人員的服務理念，樹立創(chuàng)新意識，強化服務意識。制定教練員培訓計劃，實行教練員星級評定機制，進行工作量化考核，促進教學質量和服務質量同步提高。
    短板三：管理與作業(yè)現場嚴重脫節(jié)
    根據新國標要求，學校主訓練場應和辦公地點在一起，我?，F狀不符合新國標要求，也不利于現場管理。
    相應措施：為了達到新國標要求，實現現場與管理相統(tǒng)一，我校積極申請將學校辦公大樓整體遷移至西站。
    在“歸零翻篇開新局”大討論活動中，我校將時刻關注行業(yè)改革發(fā)展趨勢，通過查找問題彌補短板，找準學校發(fā)展定位。國辦發(fā)〔2015〕88號《關于推進機動車駕駛人培訓考試制度改革意見的通知》出臺，對學校今后的發(fā)展都提出了新的挑戰(zhàn)?；诖?，制定學校未來5年的工作發(fā)展計劃，落實措施，做優(yōu)做強培訓業(yè)務，推進學校發(fā)展上新的臺階。