“薛經(jīng)理，我們東站客流還在不斷增加，長(zhǎng)運(yùn)公司車輛都還堵在回程途中，運(yùn)力出現(xiàn)困難，請(qǐng)求你們的車輛支援?！?月1日上午10時(shí)，旅游汽車分公司薛虹副經(jīng)理接到長(zhǎng)運(yùn)公司車隊(duì)的求援電話。
    今年五一小假期，是近年來首次有4天的假期。這個(gè)假期因此出現(xiàn)了近年來罕見的連續(xù)客流高峰，高速公路上由于大批私家車的出行，5月1日一早麗水境內(nèi)的G25、G1513、S33等高速公路及國(guó)省道出現(xiàn)大范圍路堵，造成客運(yùn)東站的大批進(jìn)站班車被堵在路途中。候車廳也出現(xiàn)旅客暫時(shí)滯留擁堵。從購(gòu)票平臺(tái)數(shù)據(jù)看，客流還在持續(xù)增加……。
    正在小車班落實(shí)部署節(jié)日小車租賃工作的薛虹，此時(shí)也正在為節(jié)日猛增租車業(yè)務(wù)，出現(xiàn)駕駛員緊缺頭疼。
    一邊是“車站旅客滯留……班車堵在高速上……”， 一邊是“小車租賃業(yè)務(wù)增加……駕駛員緊缺……”。
    接到電話后的薛虹腦海里一直浮現(xiàn)著這幾個(gè)畫面，突然她找到了解決的辦法。
   “我們有一批旅游車今天停在東站，如果你們能安排出駕駛員，可以把我們車子開出去使用?！毖缦氲搅诉@個(gè)辦法，馬上給長(zhǎng)運(yùn)車隊(duì)去了電話。
    “薛經(jīng)理，太好了，我們出駕駛員，請(qǐng)你們先安排4輛大巴，借給我們使用?！?一分鐘后，薛虹的手機(jī)再次響起。
    “好的，KK4188、KA8861……，這幾輛大座位的大巴，先借給你們，不夠我們?cè)偬峁！毖绶浅８纱嗬鞯亟o長(zhǎng)運(yùn)車隊(duì)作了交代。
    “龍泉加一班、慶元加一班……”由于及時(shí)安排車輛到站，東站調(diào)度立即對(duì)幾條縣際班線進(jìn)行了加班。候車室滯留的旅客慢慢少去……
     一個(gè)求援電話，一個(gè)果斷的決定，讓滯留旅客及時(shí)疏散，如果不溝通，也許出現(xiàn)的是另一番情景，一邊有車無人，一邊有人無車，旅客滯留無法疏散。從這件事看到了兄弟公司間的精誠(chéng)合作，充分展現(xiàn)出了麗汽大家庭一盤棋思想。