針對往年節(jié)后出行免票兒童多的情況，客運西站積極從源頭抓起，采用“售票第一環(huán)節(jié)逐一詢問、登記，進站、售票、危檢、上車全程提醒、引導登記，檢票口認真核對把關”的措施，有效防止了由于免票兒童超額造成的超員。為強化免票兒童登記宣傳，業(yè)務站積極通過報刊、電視等媒體強化對外宣傳；節(jié)前西站專門在售票廳和服務總臺前增設了兩塊免票兒童登記溫馨提示牌；針對長線加班車等容易因免票兒童造成超員的班車，西站還采取了提前預留空位的措施，確保安全。
    據統(tǒng)計，客運西站節(jié)后免票兒童日均登記量近200人次，而且售票人員對進站購票的五六千名旅客都要逐一進行詢問，其工作量可想而知。由于宣傳提醒工作到位，各環(huán)節(jié)緊密配合，春運以來未發(fā)生因免票兒童未登記而引起的班車超員現象。由免票兒童未登記情況引起的旅客換乘、班車誤點情況也較往年大幅減少。