2012年11月9日星期五下午，客運西站又迎來每周一次的客流小高峰。 保衛(wèi)稽查科的熊宣標(biāo)在候車室前廳當(dāng)班時，看到一對年輕夫婦，女的背著大行李包手上還抱著哇哇待哺的嬰兒，男的托著大包小包的行李。他們站在候車室門口，顯得有些茫然，不知所措。熊宣標(biāo)見狀馬上上前詢問，得知：男士姓李，他們是一對來自山東的夫婦，懷里的孩子只有八個月大，小家伙哭叫著，是餓了，急切想找個地方喂奶。

    熊宣標(biāo)了解情況后，立即將他們請到特殊旅客休息室，為他們倒上了熱騰騰的開水，幫助他們卸下行李，讓安心喂小家伙。安頓好他們之后，熊宣標(biāo)又主動幫他們買了車票，發(fā)車前和另一位?；鼏T李志勇一起搬運行李，送他們上車，并囑咐司乘人員路上好好照顧一家三口。這對樸實的夫妻感動得連聲道謝，熊宣標(biāo)卻擺擺手說：“這是我們應(yīng)該做的。”

    客運西站職工，以真誠的服務(wù)得到了旅客的認(rèn)可，為旅客帶去了一絲溫暖，使我們與旅客之間有了心靈的觸碰，為“流動之家”增光添彩。