4月 28 日 上午，集團公司自主研發(fā)的自助購票機在西站正式投入使用，今后旅客們買車票就更加方便了。這次投入使用的自助購票機兼有銀聯(lián)卡購票和電子客票取票兩個功能，跟車站窗口聯(lián)網(wǎng)售票，購票過程無需手續(xù)費。購票時，旅客只需要按照購票機上的提示，選擇到達地點、日期、班次等，同時通過銀聯(lián)卡支付票款，就能輕松地購買到想要的車票，整個過程只需要 1 分鐘。該機器投入使用后，將大大提高旅客的購票速度，緩解車站售票窗口的壓力。但同時提醒廣大旅客，自助購票機只出售全票和半票，購買軍票或需要退票和改簽的旅客請到窗口去辦理，攜帶1.2 米以下免費兒童的旅客還需要去服務總臺登記蓋章，購票過程中如遇到問題請咨詢西站服務總臺。