6月19日14時(shí)47分，西站經(jīng)理辦公室電話鈴聲驟然響起：“盧永堅(jiān)經(jīng)理，我是何赤詮，剛才接到上級(jí)通知，某市因連日降雨，發(fā)生洪水災(zāi)害。我市 110名搶險(xiǎn)隊(duì)員需趕赴該市參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，搶險(xiǎn)隊(duì)員半小時(shí)內(nèi)將在你站集結(jié)，需要公司派車運(yùn)送。請(qǐng)立即組織車輛，做好運(yùn)送準(zhǔn)備。”在集團(tuán)公司“三防”應(yīng)急預(yù)案演練總指揮何赤詮的指令下，客運(yùn)西站立即啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，開始調(diào)派車輛，準(zhǔn)備運(yùn)送工作。集團(tuán)公司2013年 “三防”應(yīng)急預(yù)案演練也由此拉開了帷幕。
    因機(jī)動(dòng)車輛都已執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)，業(yè)務(wù)站長(zhǎng)立即請(qǐng)示西站經(jīng)理，決定從進(jìn)站班車中緊急調(diào)用15:10分發(fā)往龍泉、15:00分發(fā)往松陽和15:10分發(fā)往景寧的班車參與搶險(xiǎn)救援運(yùn)輸。隨即站售組、行車組、行包房、后勤組分別接到業(yè)務(wù)站站長(zhǎng)指令，馬上開辟退、改票專窗，方便乘客辦理手續(xù)；通知已購(gòu)買被調(diào)集班次旅客辦理退票或改乘手續(xù)；后勤服務(wù)組人員配合站售組，行車組發(fā)布車輛停班信息，做好旅客的解釋工作；裝卸人員卸下調(diào)集車輛的已裝車行包；保衛(wèi)人員在現(xiàn)場(chǎng)做好秩序維護(hù)。各項(xiàng)工作有條不紊、緊張有序進(jìn)行，到15:02分，3輛應(yīng)急運(yùn)輸車輛調(diào)集到位，提前15分鐘完成了應(yīng)急車輛調(diào)集任務(wù)。
    當(dāng)日下午，還分別舉行了車輛途中拋錨應(yīng)急搶修與客運(yùn)班線路阻封道應(yīng)急處置演練。參與演練的各級(jí)人員，將演練作為實(shí)戰(zhàn)，認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)格按預(yù)案執(zhí)行操作，及時(shí)妥善處置預(yù)設(shè)演練科目，提高了廣大員工的實(shí)戰(zhàn)能力，取得了預(yù)期效果。

公告旅客辦理退票

車輛途中拋錨趕往搶修

搶修故障車輛

領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮

搶修故障出租車

客運(yùn)班線路阻封道應(yīng)急處置