4月7日下午，集團(tuán)公司總經(jīng)理助理葉劍飛到旅游集散中心蹲點調(diào)研“歸零翻篇開新局”主題大討論活動,聽取旅游集散中心開展歸零翻篇大討論活動以及近期相關(guān)工作的匯報。
    葉總對旅游集散中心開展歸零翻篇的工作給予了肯定。同時還強調(diào)，應(yīng)該拋棄以往取得的成績，推倒固有思維框架，重新開新局。并對旅游集散中心今后的工作提出了以下幾點要求：
    1.學(xué)會回頭看?；仡櫟谝患径裙ぷ?，二季度開始要跟上年度計劃的進(jìn)度。
    2.加快新業(yè)務(wù)發(fā)展速度。小車租賃市場的開拓；出境業(yè)務(wù)獨立操作；鐵路運輸，將鐵路沿線城市散客拼成團(tuán)。
    3.提高服務(wù)質(zhì)量。加強培訓(xùn)，提升導(dǎo)游、駕駛員服務(wù)意識。
    4.重點做好迪士尼旅游業(yè)務(wù) ，設(shè)計好迪士尼旅游產(chǎn)品。
    5.做好平臺搭建。引領(lǐng)智慧旅游，開發(fā)好手機(jī)APP。
    6.繼續(xù)開拓療休養(yǎng)旅游市場。設(shè)計有個性、有特色的療養(yǎng)旅游產(chǎn)品。
    7、用心做好降成本工作。在人工成本、辦公成本、車輛成本上做到有效節(jié)約。
    葉總最后強調(diào)，一切歸零，重新梳理，找準(zhǔn)定位，把旅游集散中心打造成為立體式、復(fù)合型的綜合性旅游企業(yè)。