根據(jù)客運西站《站務(wù)員星級考評辦法》和《站務(wù)員星級評比細則》的規(guī)定。業(yè)務(wù)站于6月19日至30日，分批次對站務(wù)員進行了操作規(guī)范培訓和半年度星級考核。通過此次培訓和半年度星級考評，使得站務(wù)員的業(yè)務(wù)操作水平有了明顯的提升，從而進一步規(guī)范了站務(wù)員的操作流程。