為了不斷提升崗員們的溝通能力和服務(wù)能力，積極響應(yīng)市婦聯(lián)“共建共享共服務(wù)”理念，10月26日，“流動之家”巾幗文明崗的崗員們參加了由市婦聯(lián)組織的《幸福課堂》公益活動。

本次培訓的主題是《高效溝通推動家庭幸?！贰Ｒ粋€人最大的財富就是家庭幸福，家庭幸福能給人帶來溫馨，使人情緒穩(wěn)定，高效溝通有利于更好的開展工作。

通過培訓，崗員們收獲了推動家庭幸福的秘訣，了解了情緒管理的方法，在今后的工作中為更好的服務(wù)旅客打下了堅實的基礎(chǔ)。